الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 10/102024
أهلاً بكم في tigan.ae . بدخولكم أو استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء أو استخدام خدماتنا.
1. عام
1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام Tigan.ae وجميع الخدمات المرتبطة به.
1.2 من خلال استخدام الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك تدخل الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي.
1.3 نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. المنتجات والخدمات
٢.١ دقة المنتج : نحرص على عرض صور المنتجات وأوصافها وأسعارها بدقة. مع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التصميم بسبب إعدادات التصوير أو الشاشة.
٢.٢ التوفر : جميع المنتجات تخضع للتوافر. في حال نفاد أي منتج من المخزون، سنُخطرك فورًا ونقدم لك بديلًا أو استردادًا للمبلغ.
2.3 التسعير : الأسعار المدرجة على الموقع الإلكتروني بالدرهم الإماراتي (الدرهم الإماراتي) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها ما لم ينص على خلاف ذلك.
3. الطلبات والمدفوعات
3.1 تقديم الطلب : من خلال تقديم الطلب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال وعنوان التسليم.
3.2 طرق الدفع : نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان / الخصم، والدفع عند التسليم.
3.3 تأكيد الطلب : سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة للتأكيد بمجرد تقديم طلبك بنجاح.
3.4 الإلغاء : يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
4. الشحن والتسليم
4.1 الجدول الزمني للتسليم : يتم تسليم الطلبات خلال 1-3 أيام عمل في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
4.2 رسوم الشحن : قد يتم تطبيق رسوم الشحن كما هو مفصل في سياسة الشحن الخاصة بنا
4.3 فشل التسليم : في حالة فشل التسليم بسبب معلومات عنوان غير صحيحة أو غياب المستلم، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية.
5. الإرجاعات واسترداد الأموال
5.1 تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
5.2 سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط بعد فحص العنصر المرتجع والموافقة عليه.
6. الملكية الفكرية
6.1 جميع المحتويات الموجودة على Tigan.ae ، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات والرسومات، هي ملكية Tigan.ae ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
6.2 لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
7. تحديد المسؤولية
7.1 لن تكون شركة Tigan.ae مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات.
7.2 نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الأعطال الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع الخدمة من قبل طرف ثالث.
8. سلوك المستخدم
8.1 أنت توافق على عدم الانخراط في أي نشاط يعطل أو يتداخل مع وظائف الموقع أو يعرض أمنه للخطر.
8.2 قد يؤدي سوء استخدام الموقع، بما في ذلك المعاملات الاحتيالية أو تقديم معلومات كاذبة، إلى تعليق الحساب أو اتخاذ إجراء قانوني.
9. سياسة الخصوصية
يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها. تُحل أي نزاعات حصريًا في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
11. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني : Info@tigan.ae
- الهاتف : 971542238908
نشكرك على التسوق مع Tigan.ae .